Política de privacidad

Smart One es un reproductor para las listas que tú mismo aportas. Esta política explica, sin rodeos, qué guarda la app en tu teléfono, qué envía, a quién y por qué. Se aplica a Smart One 2.0 en iPhone y iPad.

En pocas palabras

• Sin cuenta de Smart One: ni registro, ni correo electrónico, ni contraseña.

• Sin analíticas: no medimos lo que ves ni cómo usas la app.

• Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

• Tus listas, favoritos e historial se quedan en este dispositivo.

• Los datos salen del teléfono solo en los casos que se describen abajo: tu proveedor, la publicidad del plan Gratis, las compras, Resultados, Soporte, Chromecast y Descargas.

Lo que se queda en este dispositivo

Smart One guarda en su espacio privado de tu iPhone o iPad: tus listas (nombre, URL del servidor, usuario y contraseña, o bien el enlace o archivo M3U y el enlace de la guía de TV), favoritos, colecciones, puntos de reanudación, canales recientes, categorías fijadas, recordatorios, ajustes y el PIN del control parental, guardado solo como hash con sal y nunca como el PIN en sí. Nada de esto se copia a nuestros servidores. Eliminar una lista borra todo lo que le pertenece; eliminar la app lo borra todo.

Tu proveedor de IPTV

Smart One no tiene canales, películas ni series propios. Se conecta directamente al servidor del proveedor que añadiste, le envía los datos de acceso o el enlace que escribiste, como cualquier reproductor IPTV, y recibe de él las listas, los pósteres y las emisiones. La app se presenta al proveedor como Smart One con su número de versión. Tu proveedor ve estas solicitudes y tu dirección IP, y su propia política de privacidad rige lo que haga con ellas.

El archivo de ajustes

Al abrirse, la app descarga un pequeño archivo de ajustes de nuestro servidor: si hay anuncios y con qué frecuencia, la dirección de soporte y las ligas de fútbol preferidas. No se añade a esa solicitud nada sobre ti. Como cualquier solicitud web, muestra tu dirección IP al servidor; no la usamos para identificarte.

Guía de TV

La programación viene de tu proveedor o del enlace de guía de TV que añadiste a una lista M3U. Se descarga directamente desde allí y se guarda en caché en este dispositivo para que la guía abra rápido. Nunca vemos lo que consultas en la guía.

Recordatorios

Un recordatorio es una notificación local que iOS programa en este dispositivo, 5 minutos antes de que empiece el programa. No se envía nada a ninguna parte. iOS pide permiso para las notificaciones la primera vez que tocas «Recordármelo», y puedes cambiar tu respuesta cuando quieras en la app Ajustes de iOS.

Publicidad y seguimiento

En el plan Gratis, Smart One muestra anuncios de Google AdMob. Donde la ley lo exige (por ejemplo en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza), el formulario de consentimiento de Google te pregunta primero cómo pueden usarse tus datos para la publicidad; puedes cambiar tu respuesta más adelante con las opciones de privacidad publicitaria en Ajustes. Después, iOS te pregunta si Smart One puede rastrearte en apps y webs de otras empresas. Si lo permites, Google puede usar el identificador publicitario del dispositivo para mostrarte anuncios más afines a tus intereses; si no, los anuncios son menos personalizados. Todos los canales funcionan igual en ambos casos. Google recibe datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de dispositivo y tu interacción con los anuncios, según su propia política de privacidad. Con Smart One Premium no hay anuncios y la app no hace ninguna solicitud de publicidad.

Compras

Smart One Premium se compra a través del App Store: Apple gestiona el pago y nunca vemos tu tarjeta ni tu Apple ID. RevenueCat lleva el control de la suscripción por nosotros; recibe un identificador de compra aleatorio, tus recibos del App Store y datos básicos del dispositivo para que la app sepa si Premium está activo. Si te suscribiste en una versión anterior de Smart One, la app reutiliza el identificador de compra de esa versión para que conserves tu Premium.

Resultados

La sección Resultados carga partidos, escudos de equipos y banderas desde el servicio de datos de fútbol de Holoduke. Cada solicitud lleva solo la fecha, la diferencia horaria de tu zona y la versión de la app, nunca datos personales ni nada sobre tus listas; como cualquier solicitud web, muestra tu dirección IP a ese servicio. El botón «Ver» busca en tu propia lista dentro del dispositivo, y esa búsqueda nunca sale del teléfono.

Soporte

Soporte no necesita cuenta. Al abrirse, la app inicia sesión en silencio en nuestro servidor de soporte (alojado en Cloudflare) con un identificador de instalación aleatorio guardado en el llavero de iOS: no es tu identificador publicitario y se mantiene aunque reinstales la app. Junto con ese identificador envía la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, el idioma, el estado de tu suscripción y tu identificador de compra, y tu país, deducido de la conexión (la dirección IP en sí no se guarda). Después van las consultas y los mensajes que escribes. Tus listas solo se envían si marcas «Compartir mis listas con soporte»: nombre, tipo, servidor, usuario, contraseña, enlace M3U y enlace de la guía de TV de cada una. Las listas compartidas se borran al cerrar la consulta; lo demás se guarda hasta que tocas «Borrar mis datos de soporte», y después la app solo vuelve a iniciar sesión si abres Soporte. Usamos estos datos únicamente para responderte.

Chromecast

Smart One busca dispositivos Chromecast y Google TV en tu Wi-Fi solo después de que toques el botón de enviar; iOS pide entonces acceso a la red local, que puedes desactivar en la app Ajustes de iOS. Al enviar, la app manda a la TV el título, la imagen y la dirección de la emisión (en las listas Xtream Codes esa dirección contiene tu usuario y contraseña, igual que los enlaces de tu proveedor), y la TV reproduce la emisión directamente desde tu proveedor. El envío usa el software Cast de Google, sujeto a la política de privacidad de Google.

Descargas

Las películas y episodios que descargas llegan directamente de tu proveedor y se guardan en el espacio privado de Smart One en este dispositivo. Quedan fuera de la copia de seguridad de iCloud y nunca aparecen en Fotos ni en Archivos. Al terminar una descarga, la app puede mostrar una notificación, solo si ya habías permitido las notificaciones. Eliminar una descarga, su lista o la app borra los archivos.

Datos de la versión anterior

Si usabas una versión anterior de Smart One en este teléfono, la versión 2.0 trasladó sus datos una sola vez, en su primer inicio: listas, favoritos, categorías, historial, puntos de reanudación, el PIN del control parental, el idioma y las descargas terminadas. El traslado ocurre por completo en el dispositivo; no se envía nada a ninguna parte.

Soporte por correo

Si tocas «Escríbenos», se abre tu app de correo con nuestra dirección. Solo recibimos lo que decidas enviar, junto con tu dirección de correo, y lo usamos únicamente para responderte.

Menores y control parental

Smart One no está dirigida a menores y no recoge a sabiendas datos suyos. El control parental oculta secciones, categorías o canales tras un PIN de 4 dígitos. El PIN se comprueba en el dispositivo y nunca se envía, y por eso tampoco podemos recuperarlo por ti.

Tus opciones y derechos

• Elimina una lista, borra tu historial o tus descargas cuando quieras.

• Cambia tus opciones de privacidad publicitaria en Ajustes, y el seguimiento en la app Ajustes de iOS.

• Borra lo que guarda nuestro servidor de soporte en Ajustes → Soporte → Borrar mis datos de soporte.

• Eliminar la app borra todo lo que guardó en este dispositivo. El identificador de instalación de soporte se queda en el llavero de iOS, así que borra antes tus datos de soporte si quieres que desaparezcan también de nuestro servidor.

• Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su uso. Escríbenos y te responderemos en el plazo de un mes.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, la actualizamos en la app y cambiamos la fecha de arriba. Los cambios que afecten a tus datos se mencionan también en las notas de la actualización en el App Store.

Contacto

¿Dudas sobre tus datos o esta política? Escribe a smartoneplayer@ads-txt.net o abre una consulta en Soporte.